Пользовательское интервью нужно, чтобы узнать, чего хочет ваша целевая аудитория. Это уникальный инструмент, ведь вы общаетесь с пользователем лицом к лицу, узнаете почему продукт плохо покупают и какие у него недостатки. И наоборот, с помощью коммуникации с пользователями у вас появятся идеи для улучшения продукта или его продвижения.
Yes, you can start your course in the audit track, and upgrade to the verified track later. However, note that the option to upgrade to a verified certificate usually expires within the first few weeks of a course. It is not possible to upgrade after the deadline or the course end.